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1,如果您的设备出现了故障,请及时拨打0755-27770496,并请提供故障设备的出厂编号。
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售后服务部流程:
接到电话(传真)→电话沟通;安排人员→人员分派(跟踪)→到达客户处维修→维修完成;客户验收
我们拥有一支完善精干的售后服务队伍,可在机械出现故障的第一时间电话沟通教客户怎样排除故障;广东省内可在24小时内到达客户工厂进行检修工作;广东省外可在48小时内到达客户工厂进行检修;他们拥有良好的安装、操作、调试技能,还可对机械的整个印刷工艺流程进行完整的培训,手把手教会您怎样使用机械及操作技能;常见故障的排除及操作时的注意事项;同时还可以免费为客户提供整厂操作流程及5S现场的规范管理设计,方便客户更好的管理生产提高附加值;我们的服务宗旨是“您的满意是我们最大的愿望”!我们服务的精神是“客户就是上帝!用最饱满的精神,为客户做好的服务”